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PROCESO DE COMPRA

1 Login o crear nueva cuenta.
2 Realiza el pedido.
3 Realizar Pago

Si tienes problemas, contacta con nuestro soporte técnico, a través del correo info@gafas360.com . Gracias!

HORARIO ATENCIÓN CLIENTE

Lunes-Jueves 8:00 AM - 6:00 PM
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Preguntas Generales

Gafas360 es una marca de Interfionic, empresa ubicada en el Parque Tecnológico de Valencia y dedicada al desarrollo de nuevas tecnologías.

Ofrecemos productos innovadores de gran calidad para que puedas vivir al 100% la realidad virtual de una forma sencilla y económica. Para que tú mismo puedas crearte tus propios videos o únicamente disfrutar de la experiencia de visualizar los miles de videos de realidad virtual que ya existen.

La forma de pago es a través de Tarjeta o Paypal.

Si los productos van sin personalizar la entrega se hará en un plazo de 24/48 horas desde la fecha del pedido y podrás hacer el seguimiento del envío desde nuestra página web. Si los productos van personalizados el plazo de entrega será de 72 horas desde la fecha del pedido.

Preguntas Técnicas

1) Comprar en Gafas360 es muy sencillo. Para registrarte en nuestra web debes hacer clic en el botón "Identifícate" que encontrarás en la parte superior derecha. Una vez creada tu cuenta podrás hacer todos los pedidos que desees sin tener que introducir los datos cada vez. Además, en tu panel tendrás acceso a tus facturas y ver el estado de tus pedidos.

2) Una vez seleccionados los productos debes hacer clic en "realizar pedido" y elegir la forma de pago y el tipo de envío. En todo momento estarás informado del precio total de tu compra y los gastos de transporte.

3) Por último te mostraremos un resumen de tu pedido. La compra se formalizará pulsando el botón "Finalizar compra". En ese momento te enviaremos un correo electrónico con todos los datos de tu pedido al que podrás hacer seguimiento en todo momento.

Ofrecemos garantía de 2 años en todos nuestros productos. Para hacerla efectiva tendrás que rellenar el formulario disponible en el área de soporte de nuestra web.

Hay algunos casos en los que el fabricante se ocupa de la garantía con trato directo al comprador durante el primer año. Esto lo hacen por cuestión de prestigio de marca y suelen ser muy rápidos en la atención. Sólo necesitarás una copia de la factura de tu compra. Si prefieres hacerlo así, te facilitaremos el contacto con el servicio oficial. En cualquier caso, quedamos siempre a tu disposición si necesitas algo o si prefieres que nos ocupemos de todo.

Además de los manuales disponibles en nuestra web y nuestro formulario de contacto tienes un teléfono donde nuestros técnicos podrán solventar cualquier duda que tengas en cuanto al funcionamiento de nuestros productos.

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